よくある質問

マスクはいつ発送されますか？

Blockheadは予約受付中です。発送予定日は「カートに追加」ボタンのすぐ上に表示され、ご注文にも記録されます。発送当日に追跡リンクをお送りし、そこからのお届け日数の目安は、アメリカ7〜14日、カナダ14〜24日、ヨーロッパ12〜21日、日本・韓国10〜25日、その他の地域15〜30日です。

サイズは合いますか？

フリーサイズのストレッチニットで、大人の頭囲約22〜23インチ（56〜59cm）向けです。ほとんどのスキー・スノーボード用ヘルメットの下にかぶれます。

ゴーグルと一緒に使えますか？

はい。スキーゴーグルに合わせたワイドな目の開口部がひとつあります。ゴーグルは付属しません。

どのくらい暖かいですか？

顔全体を覆うポリエステルニットで、リフトや寒い日にぴったりです。遊び心のあるマスクで、本格的なベースレイヤーではありません。

顔を組み合わせて買えますか？

はい。顔の組み合わせは自由で、2枚で15%オフ、3枚で20%オフ、4枚で25%オフになります。割引はチェックアウトで自動的に適用されます。

返品はできますか？

未使用・未洗濯のマスクは、お届けから30日以内なら返品できます。破損や間違った商品が届いた場合は、7日以内に写真をメールしてください。きちんと対応します。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

Blockhead（blockhead.shop）は信頼できるショップですか？

はい。Blockheadは2026年にブルガリアのソフィアで生まれた、小さなインディペンデントのスキーマスクブランドです。チェックアウトはShopifyで、Shop Pay、PayPal、主要クレジットカードが使えます。発送予定日はお支払い前に表示され、すべてのご注文に発送時の追跡リンクが付きます。万一発送日が遅れる場合はメールでお知らせし、キャンセルして全額返金を受けることもできます。未使用・未洗濯のマスクは、お届けから30日以内なら返品可能です。support@blockhead.shopまでご連絡いただければ、1営業日以内に返信します。会社情報は法的表示に記載しています。やらせレビューは一切掲載していません。レビューは、商品を受け取った実際の購入者からのみ寄せられています。