자주 묻는 질문

마스크는 언제 발송되나요?

Blockhead는 사전 주문 중이에요. 발송 예정일은 장바구니 담기 버튼 바로 위에 표시되고 주문에도 저장돼요. 발송되는 날 배송 추적 링크를 받고, 그 후 배송 기간은 미국 7–14일, 캐나다 14–24일, 유럽 12–21일, 일본과 한국 10–25일, 그 외 지역 15–30일이에요.

사이즈가 맞을까요?

프리 사이즈, 신축성 있는 니트로 성인 머리둘레 약 56–59cm에 맞아요. 대부분의 스키·스노보드 헬멧 안에 쓸 수 있어요.

고글이랑 같이 쓸 수 있나요?

네. 스키 고글에 맞춘 넓은 눈 구멍이 하나 있어요. 고글은 포함되지 않아요.

얼마나 따뜻한가요?

리프트 탈 때나 추운 날을 위한 풀페이스 폴리에스터 니트예요. 재미있는 마스크지, 기능성 베이스레이어는 아니에요.

얼굴을 섞어서 살 수 있나요?

네. 얼굴 상관없이 2개는 15%, 3개는 20%, 4개는 25% 할인돼요. 할인은 결제할 때 자동으로 적용돼요.

반품은요?

착용하거나 세탁하지 않은 마스크는 배송 후 30일 안에 반품할 수 있어요. 파손되었거나 잘못 왔나요? 7일 안에 사진을 이메일로 보내 주시면 바로 해결해 드릴게요. 환불 정책을 확인해 보세요.

Blockhead(blockhead.shop)는 믿을 만한 곳인가요?

네. Blockhead는 2026년 불가리아 소피아에서 시작한 작은 독립 스키 마스크 브랜드예요. 결제는 Shopify에서 Shop Pay, PayPal, 주요 카드로 진행돼요. 발송 예정일은 결제 전에 보여 드리고, 모든 주문은 발송될 때 배송 추적 링크를 받아요. 날짜가 늦어지면 이메일로 알려 드리고, 원하면 취소하고 전액 환불받을 수 있어요. 착용하거나 세탁하지 않은 마스크는 배송 후 30일 안에 반품할 수 있어요. support@blockhead.shop으로 메일을 보내 주시면 영업일 기준 1일 안에 답장해 드려요. 회사 정보는 법적 고지에 있어요. 가짜 리뷰는 올리지 않아요. 리뷰는 배송을 받은 실제 구매자만 남길 수 있어요.