Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 październik 2026

Blockhead prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić ci, jako klientowi, dopasowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Blockhead działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem albo w inny sposób się z nami komunikujesz. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy twoje dane zgodnie z jej opisem.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują ciebie lub inną osobę albo mogą zostać z nimi w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zanonimizowanych tak, że nie mogą cię zidentyfikować ani zostać z tobą w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz, oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, dane kart płatniczych, dane rachunków finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne, w tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach do nas, na przykład w zapytaniu do obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu, w tym informacje o twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy z nich korzystasz lub się po nich poruszasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony, oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy angażujemy ich do udostępnienia określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak się z nami kontaktujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dopasowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby świadczyć ci Usługi, w tym aby wykonać zawartą z tobą umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać twoje preferencje i produkty, którymi się interesujesz, wysyłać powiadomienia dotyczące twojego konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, prowadzić i w inny sposób zarządzać twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz tworzyć dla ciebie spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład polecając produkty związane z twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie twoich danych osobowych do lepszego dopasowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlać ci reklamy produktów lub usług online w ramach Usług lub na innych stronach, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać możliwe działania oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe oraz podejmować wobec nich kroki, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z tobą. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby zapewniać ci obsługę klienta, odpowiadać na twoje wiadomości, skutecznie świadczyć ci usługi i utrzymywać z tobą relację biznesową.
• Względy prawne. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na prawomocne wezwania, w tym żądania organów ścigania lub instytucji państwowych, prowadzić postępowania wyjaśniające lub uczestniczyć w postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub toczących się sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych, a także egzekwować nasze warunki i zasady lub badać możliwe ich naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Mogą to być następujące sytuacje:

• Shopify, dostawcy i inne strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerzy biznesowi i marketingowi, w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania ci reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę w usługach stron trzecich na podstawie twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o tobie w celu wyświetlania ci reklam i marketingu targetowanego na podstawie twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach. Z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania możesz skorzystać tutaj .
• Gdy polecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania ci produktów albo poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Nasze podmioty powiązane lub inne podmioty w ramach naszej grupy.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących regulaminów lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać. Informacje, które przekazujesz w ramach Usług, będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj twojego zamieszkania, aby świadczyć i ulepszać dla ciebie Usługi. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich sytuacjach to Shopify odpowiada za przetwarzanie twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na twoje żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystaniem twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje twoje dane osobowe i jakie prawa mogą ci przysługiwać, odwiedź Politykę prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa dotyczące twoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli przechodzisz pod linki do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, zapoznaj się z ich zasadami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie odpowiadamy za nie, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność zamieszczonych tam informacji. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez strony trzecie. Umieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano to w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam poufnych ani wrażliwych informacji niezabezpieczonymi kanałami.

To, jak długo przechowujemy twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy ich do prowadzenia twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli przechowywane przez nas dane osobowe na twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które o tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o tobie przechowujemy, i zażądać ich przekazania stronie trzeciej.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy targetowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” twoich danych osobowych albo z przetwarzania ich do celów uznawanych za „reklamę targetowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania możesz skorzystać tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, z których odwiedzasz stronę. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające ten sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej o Global Privacy Control dowiesz się na https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Do Not Track”, które może wysyłać twoja przeglądarka lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać ci promocyjne wiadomości e-mail, a ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać ci wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące twojego konta lub złożonych zamówień.

Z każdego z tych praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje twoje dane osobowe i jakie prawa mogą ci przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Zanim zrealizujemy twoje żądanie, możemy potrzebować zweryfikować twoją tożsamość, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składać żądania w twoim imieniu. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, poprosimy go o dowód, że upoważniłeś go do działania w twoim imieniu, i możemy poprosić cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości u nas. Odpowiemy na twoje żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu, w jaki przetwarzamy twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących ci praw, zadzwoń pod numer lub napisz do nas na adres support@blockhead.shop albo skontaktuj się z nami pod adresem Sofia 6 Prof. Georgi Yolov Street, 1407 Sofia, Bułgaria. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem twoich danych osobowych.